FAQ(一单多包、重打、合并等)


一个订单如何发多包裹(一单多包)

在打印对话框中有【打印份数】的选项,默认值为1——一个订单打印一张快递单。如果需要发多包裹可以直接修改为需要的数值,在批量打印时每个订单都会打印N张快递单(N为指定份数)。

重新打单会消耗新的快递单号吗?

菜鸟快递

  • 同一个订单重复任意多次打印都会使用相同的快递单号,不会分配新的快递单号。
  • 如果多次打印但【打印份数】不同,则会根据需要申请更多的快递单号(比如第二次打印时指定份数2则会多申请一个快递号)。
  • 如果勾选【使用新单号】则会重新取快递单号。

京东

  • 同一个订单重复任意多次打印都会使用相同的快递单号,不会分配新的快递单号。
  • 打印份数由第一次打印时指定,之后修改均无效都会打印出同第一次的份数(受限于京东接口)。
  • 如果需要修改【打印份数】需要勾选【使用新单号】选项后再输入需要的份数。

订单是根据什么规则合并的?

订单必须同时满足以下条件才能合并:

  1. 同一账号购买。如果用多个账号购买即使收件人相同也不会合并。
  2. 收件人姓名、省份、城市、区域和地址详情必须完全一致(一字不差)。
  3. 收件手机号码必须相同。

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